КГУП «Примтеплоэнерго» - о расчетах за потребленную тепловую энергию

Почему отопление отключили в апреле, а за май получили счета? Отопительный сезон в Приморье давно завершен и в то же время многие жители края получили квитанции за май, в котором услуга теплоснабжения уже не предоставлялась. Почему?

Как производятся расчеты квитанций за потребленную тепловую энергию и кому за май пришли платежи, рассказала начальник управления сбыта КГУП «Примтеплоэнерго» Инна Псёл.

— Инна Анатольевна, батареи в квартирах приморцев давно не греют. В этом году из-за теплой весны отопительный сезон завершен раньше обычного. В Арсеньеве, к примеру, — 27 апреля. Однако многим жителям города продолжают приходить квитанции? Почему?

— Всем абонентам Примтеплоэнерго начисление оплаты за отопление происходит по двум схемам — по показаниям общедомовых приборов учета или по нормативу.

Статьей 157 Жилищного кодекса предусмотрено, что размер оплаты за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема полученных услуг, определяемого показаниями приборов учета, или при их отсутствии, нормативами потребления коммунальных услуг. Такой порядок расчетов установлен Правительством РФ и действует по всей стране.

Если по нормативу расчет за отопление включает весь месяц сразу, то показания по общедомовому прибору учета во всех филиалах предприятия снимаются в один и тот же период: с 20 по 25 число расчетного месяца. В связи с этим сумма за отопление жителей домов с приборами учета тепла, в апрельских начислениях включена только по 25 апреля. И так как отопительный сезон в Арсеньеве, к примеру, длился дольше, до 27 апреля, оставшиеся 2 дня, не включенные в майские начисления, были перенесены в квитанции за май.

— На других территориях ситуация аналогичная?

Совершенно верно, завершение отопительного периода в каждом населенном пункте края определялось постановлением главы муниципалитета. Где-то сезон был завершен 30 апреля, где-то 29, где-то продлился до середины мая. Поскольку период снятия показаний приборов учета варьируется с 20 по 25 число каждого месяца, то в майских начислениях учтен период с 20(25) апреля и до даты отключения многоквартирного дома от теплоснабжения.

-Есть же приморцы, получающие квитанции за тепло круглый год?

-Да, в некоторых населенных пунктах края, где по решению глав муниципалитетов установлен круглогодичный период расчета за оказанные услуги теплоснабжения, потребитель оплачивает отопление в течение года равными частями. В этом случае абонент получает услугу теплоснабжения в отопительный сезон, но оплачивает ее в течение всего года, в том числе и летом. Таким абонентам квитанции приходят ежемесячно, в том числе, и в межотопительный сезон.

Уважаемые абоненты, если у вас есть вопросы, связанные с начислениями по конкретному лицевому счету, вам обязательно ответят на них специалисты расчетного центра Примтеплоэнерго, связаться с которыми можно по телефонам, указанным в квитанциях.

Тем абонентам, которым сложно единовременно оплатить стоимость услуг, предприятие может предоставить рассрочку платежа. Для этого необходимо обратиться в абонентские отделы, адреса которых указаны в квитанциях.

Сайт администрации АГО